Cara Mengatasi Layar Mati Saat Pesan Suara Whatsapp – Tak dipungkiri lagi bahwa WhatsApp adalah salah satu aplikasi media komunikasi yang sangat terkenal dan banyak digunakan oleh penggunanya. Hampir seluruh orang di dunia memasang aplikasi ini di HP mereka.
Salah satu layanan yang diberikan oleh Whatsapp yaitu adanya fitur pesan suara. Namun, terkadang beberapa orang mengalami error saat mencoba menggunakan fitur ini. Error tersebut ditandai dengan matinya layar Hp ketika menyalakan fitur tersebut.
Lalu, bagaimana mengatasi layar mati saat memutar pesan suara Whatsapp agar kembali normal? Cara mengatasi layar mati saat memutar pesan suara Whatsapp akan dijelaskan dalam artikel ini. Mari kita simak bersama!
Lihat Juga: GB Whatsapp APK
Penyebab Layar Mati Saat Memutar Pesan Suara WhatsApp
Penyebab layar Hp mati pada umumnya disebabkan oleh Proximity. Proximity adalah sebuah sensor pada Hp. Sensor ini akan mematikan layar karena beberapa alasan, yaitu:
- Baterai cepat habis karena sudah lama digunakan.
Hal tersebut bisa saja terjadi ketika Anda mengirim pesan suara lama sehingga membuat Hp semakin panas, belum lagi Anda sebelumnya sudah menggunakannya terlalu lama.
Oleh sebab itu, untuk menghindari baterai lekas habis sensor ini akan mematikan layar Hp Anda.
- Menghindari terjadinya tombol yang terpencet.
Untuk Hp touchscreen, layar Hp-nya sering mati karena untuk menghindari tekanan atau terpencet sehingga sensir tersebut memberikan jeda beberapa saat dan secara otomatis mati sendiri jika tidak digunakan.
- Mengurangi panas
Dengan adanya sensor proximity, panas pada baterai akan dikurangi dengan jalan layar mati secara otomatis.
Dengan demikian, Anda juga perlu me-manage penggunaan Hp Anda agar tidak terlalu lama menggunakannya untuk menghindari Hp menjadi panas.
5+ Cara Mengatasi Layar Mati Saat Memutar Pesan Suara Whatsapp
Jika Hp Anda mengalami error tiba-tiba dan sering mengalami layar mati saat pesan suara Whatsapp, maka Anda tidak perlu panik terlebih dahulu. Berikut adalah tips bagaimana mengatasi layar mati saat memutar pesan suara Whatsapp.
-
Hapus Data Cache dan Paksa Berhenti
Cara yang bisa Anda lakukan adalah menghapus data cache pada aplikasi Whatsapp serta paksa berhenti. Dengan demikian, Whatsapp akan berjalan normal kembali.
Caranya sebenarnya cukup mudah. Bagi Anda yang tidak mengetahuinya, langkah hapus cache dan paksa berhenti adalah:
- Buka menu Setelan dan pilih Aplikasi.
- Pilih aplikasi yang dituju yaitu aplikasi Whatsapp.
- Lalu langkah terakhir, klik hapus cache dan paksa berhenti. Selesai.
Baca juga :
-
Restart Hp
Cara mengatasi layar mati saat pesan suara Whatsapp selanjutnya bisa dilakukan dengan merestart Hp.
Caranya adalah cukup menekan power di Hp, kemudian klik tombol restart atau muat ulang. Setelah restart buka kembali aplikasi Whatsapp dan coba untuk melakukan pesan suara kembali.
-
Memperbarui Whatsapp
Jika masih tidak bisa, cara lainnya adalah dengan memperbarui atau meng-update whatsapp.
Hal tersebut disebabkan karena bisa saja error yang terjadi bukan berasal dari sistem Hp Anda, melainkan dari aplikasi itu sendiri. Oleh sebab itu, wajib bagi kita untuk memperbaruinya.
Langkahnya adalah:
- Buka Google Play Store.
- Cari aplikasi Whatsaap, lalu klik perbarui atau update.
- Tunggu beberapa saat hingga proses update selesai.
-
Menonaktifkan Sistem Proximity dari Hp
Error tidak hanya terjadi layar mati saat pesan suara Whatsapp, namun juga bisa saat melakukan panggilan Whatsapp.
Untuk mengatasinya Anda dapat menonaktifkan proximity jika menurut Anda mengganggu sehingga layar tidak akan mati secara tiba-tiba. Cara mematikan sensor proximity whatsapp adalah:
- Buka setelan/pengaturan, lalu pilih menu Aplikasi.
- Cari dan pilih Setelan Panggilan.
- Kemudian, klik Setelan Panggilan Masuk.
- Klik Sensor Jarak untuk menonaktifkan fitur tersebut sehingga dari awalnya berwarna biru menjadi tidak biru dengan tombol opsi bergeser ke kiri.
-
Membersihkan Sensor Proximity
Masalah sensor ini bisa disebabkan karena debu atau kotoran yang menumpuk sehingga Hp error dan sering mati layarnya. Oleh sebab itu, Anda perlu membersihkannya. Sensor tersebut terletak di bagian atas layar Hp.
Cara membersihkannya yaitu dengan menggunakan tisu atau lap. Jika Hp Anda ditutupi anti gores, baiknya dibuka terlebih dahulu untuk membersihkan sensor tersebut.
-
Reset Hp
Reset Hp perlu dilakukan jika penyebabnya adalah berasal dari sistem. Namun, kelemahan menggunakan cara ini data Hp Anda akan hilang, maka Anda harus melakukan backup data terlebih dahulu. Langkah untuk reset Hp adalah:
- Buka menu
- Pilih Sistem dan klik Setel Ulang.
- Setelah itu, pilih Kembalikan Hp ke Setelan Pabrik.
Jika cara-cara tersebut sudah dilakukan dan masih belum berhasil, maka cara terakhir adalah Anda dapat melakukan servis Hp di service center terdekat atau center servis resmi sehingga Hp Anda dapat berjalan normal kembali.
Baca :
Demikianlah cara mengatasi layar mati saat memutar pesan suara Whatsapp lengkap baik memperbaiki dari aplikasi Whatsapp maupun dari Hp sendiri. Semoga bermanfaat dan salam hangat selalu.